Social Media e Forum: come la conversazione genera fiducia

Abstract: social media e forum sono ormai diventati un prezioso strumento di lavoro, che permettono al brand di “umanizzarsi”, avvicinandosi attraverso il dialogo alle persone. Ci sono però consigli e accorgirmenti da tenere in vista, per sfruttare al meglio queste nuove tecnologie e riuscire a costruire e mantenere alta la propria reputazione nel web.

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